AHDATH.INFO - متابعة
واجهت سيدة صينية، تدعى Yan، مشكلة غريبة مع هاتفها آيفون X ، إذ إنها بعدما قامت بشرائه وأعدت بصمة الوجه Face ID، تمكنت إحدى صديقاتها من فتح الهاتف بوجهها، وهو أمر أغضب المستخدمة بشكل كبير وتحدثت إلى خدمة عملاء "آبل".
وأفاد موقع SCMP الصيني بأن خدمة العملاء استنكرت ادعاء يان، فقامت بزيارة أحد فروع آبل ومعها صديقتها، وقامت بتنفيذ الأمر أمام فريق الفرع، والذي علل ذلك بأن المشكلة سببها كاميرا الهاتف، وقاموا بإرجاع أموالها إليها، فقامت بشراء هاتف آيفون x آخر.
وتكررت المشكلة نفسها مع المستخدمة مع الهاتف الجديد، وقامت بمراجعة الفرع مرة أخرى واستردت أموالها للمرة الثانية.
وحدث العديد من المواقف السابقة مع بصمة الوجه مع هاتف آيفون الأحدث، إذ تمكن شقيقان توأمان من فتح الهاتف نفسه بوجهيهما، كما تمكن صبي صغير من فتح هاتف والدته بسهولة.