مجتمع

الصندوق المغربي للتقاعد يطلق خدمة “شاطر”

أحداث أنفو الجمعة 16 سبتمبر 2022
الصندوق المغربي للتقاعد
الصندوق المغربي للتقاعد

AHDATH.INFO

أطلق الصندوق المغربي للتقاعد النسخة الثانية من خدمة “الشات بوت”، تحت اسم “شاطر” (Chat’er)، وذلك في إطار تحسين جودة خدماته وتنويع قنوات التواصل والتفاعل مع مرتفقيه.

وأشار الصندوق في بلاغ صحافي، أن هذه الخدمة  المتوفرة باللغتين العربية والفرنسية، تروم مساعدة المرتفقين في إجراءاتهم والاستجابة لطلباتهم،  طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة.

وأضاف البلاغ أن النسخة  توفر مكانية التفاعل مع المستخدمين بشأن محتويات شخصية من قبيل معطيات الانخراط والوضعية الإدارية، وحساب تقديري لمبلغ المعاش، ومعطيات المعاش، علاوة على تحميل الشهادات (الانخراط والمعاش) ووضع الطلبات والشكايات وتتبع معالجتها.