كشفت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج، اليوم الأربعاء 12 مارس 2025، عن المنصة الالكترونية الجديدة "زيارة"، والموجهة لفائدة عائلات نزيلات ونزلاء بمختلف المؤسسات السجنية بالمملكة.
وجاء تدشين هذه المنصة تماشياً مع التوجهات الحكومية نحو الرقمنة وتحديث الخدمات الإدارية، ويتعلق الأمر بمشروع طموح يتمثل في إنشاء منصة إلكترونية متكاملة لخدمة الزيارات العائلية، تهدف هذه المبادرة إلى تسهيل عملية حجز المواعيد وتقليص وقت الانتظار لأسر النزلاء.
وتتيح المنصة المذكورة إمكانية الاطلاع على الوثائق المطلوبة والمعلومات العملية المتعلقة بالزيارة، بالإضافة إلى خدمة تدبير شراءات النزلاء عبر المنصة. وقد حققت المرحلة التجريبية للمشروع في السجن المحلي عين السبع نجاحاً ملحوظاً، حيث أشادت عائلات النزلاء بفعالية النظام الجديد وما وفره من تبسيط للإجراءات وتنظيم لعملية التوافد.
المنصة الرقمية "زيارة" هي بوابة خدمات للمندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج، تسمح بتقديم مجموعة من الخدمات، عبر الإنترنت، لزوار السجناء داخل مراكز السجون، مثل تحديد المواعيد عبر الإنترنت، شراء قفة عن بُعد و تحويل الأموال.
وتهدف منصة "زيارة" إلى تبسيط ورقمنة التفاعل بين الزوار والمؤسسات السجنية من أجل تقديم خدمة عمومية عالية الجودة، عادلة وشفافة بالنسبة للزوار والسجناء.
وتعد الزيارة من الحقوق التي نص عليها القانون المنظم للسجون والتي يتأتى من خلالها للنزيل التواصل مع أفراد أسرته ومع الأشخاص الذين تكون زيارتهم مفيدة لإصلاحه، الأمر الذي يحافظ على روابطه الأسرية، وعلى أواصر ارتباطه بمحيطه الاجتماعي، كما تخفف عنه من وطأة الاعتقال، وتجسد لديه الأمل في احتضانه من طرف أسرته بعد الإفراج عنه.
وحول الخطوات الإجرائية للاستفادة من مزايا منصة "زيارة"، يجب توفير الوثائق : بطاقة التعريف الوطنية (أو أي وثيقة رسمية تثبت الهوية كجواز سفر)، صورتان شمسيتان حديثتان، الحالة المدنية، ثم التقدم بطلب للحصول على تصريح الزيارة و الحصول على رمز الدخول للقيام بالشراءات على البوابة و القيام بزيارة أولى.