أكدت شركة Glovo المغرب أنها لم تسجل أي حالة تسرب للبيانات الشخصية لم يتم رصد أي خرق أمني في أنظمتها، فالمعلومات المتعلقة باختراق البيانات المصرفية عبر تطبيقها هي ادعاءات لا أساس لها من الصحة.
وأوضحت Glovo في بيان لها أنها تؤكد بكل شفافية على الضمانات التي توفرها لمستخدميها في مجال حماية البيانات المصرفية. خاصة في ظل تداول بعض المعلومات المغلوطة التي انتشرت مؤخرا عبر بعض قنوات الاتصال.
واعتبرت Glovo أن حماية بيانات المستخدمين أولوية مطلقة حيث أن جميع المعلومات المصرفية مشفرة ومستضافة على خوادم مؤمنة بالكامل، وذلك وفقاً للمعايير الدولية للأمان PCI DSS (معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع).
وجددت Glovo المغرب التزامها الراسخ بتوفير تجربة آمنة لكافة مستخدميها، وستواصل تعزيز إجراءاتها الأمنية وبرامجها التوعوية في هذا المجال.
وتؤكد أن فريق خدمة العملاء رهن إشارة المستخدمين على مدار الساعة للإجابة على استفساراتهم وتقديم المساعدة اللازمة في حال وجود أي شكوك أو ملاحظات