اشتكى عدد من المغاربة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، عن تعرضهم لعمليات اختلاس بيانات بطاقاتهم البنكية بسبب تطبيق مشهور لتوصيل الطلبيات.
وذكر بعض المتضررين أنهم تعرضوا للإهمال من طرف الشركة، حيث تمت سرقة أموالهم من حساباتهم البنكية دون أن يتلقوا أي دعم من خدمة العملاء.
وفوجىء العديد منهم باستخلاص مبالغ مالية باستعمال بطاقتهم البنكية دون علمهم، حيث توصلوا برسائل هاتفية قصيرة تخبرهم بقيامهم بمشتريات عبر التطبيق المذكور
وبعد استفسار المؤسسة البنكية تم إخبار العديد من الزبناء تعرضوا لنفس عملية القرصنة، حيث قدموا شكايات للبنك حول تعرضهم لعملية القرصنة بنفس الطريقة.